Veelgestelde vragen

Hoe kan ik punten verdienen?
Je verdient punten door je aankopen te scannen en korte vragenlijsten van YouGov Shopper in te vullen. Deze punten kun je inwisselen voor cadeaus in de Cadeaushop. Wil je meedoen? Meld je aan via: shopper.yougov.com/join/nl-nl/home.

Hoeveel bedraagt mijn puntensaldo?
Na inloggen zie je je puntensaldo in je accountoverzicht. Je kunt je saldo ook bekijken op de YouGov Shopper-website of in de YouGov Shopper-app. Hiervoor dien je wel in te loggen.

Hoe lang blijven mijn punten geldig?
Je punten blijven geldig zolang je deelnemer bent van YouGov Shopper. Stopt je deelname (door eigen keuze of door YouGov Shopper), dan vervallen je punten.

Wanneer wordt mijn bestelling geleverd?
Je ontvangt cadeaubonnen meestal binnen 24 uur op het e-mailadres dat je hebt opgegeven.
Heb je na 48 uur nog niets ontvangen? Controleer eerst je spam- of ongewenste mailbox en neem daarna contact op via: shopper-nl@yougov.com.

Wat is het verschil tussen bol en GoGift? 
In de cadeaushop kun je kiezen uit twee soorten cadeaubonnen:

• bol cadeaubon: je ontvangt direct de bol cadeaukaart die je hebt gekozen
• GoGift Global Gift Card: je ontvangt een tegoed dat je zelf kunt omwisselen voor een cadeaubon naar keuze.

Hoe bestel ik een bol cadeaukaart?
Kies de door jou gewenste bol cadeaukaart in onze Cadeaushop en plaats deze in de winkelwagen. Ga door naar afrekenen, waarna je eerst een e-mail ontvangt waarmee je bestelling bevestigd wordt. Daarna ontvang je een tweede e-mail met de informatie over de cadeaukaart (incl. kaartnummer, pincode en de waarde). Hiermee kun je je tegoed in gaan wisselen op de bol website of in de bol app.

Hoe bestel ik een Global Gift Card van GoGift?
Kies de door jou gewenste GoGift Card in onze Cadeaushop en plaats deze in de winkelwagen. Ga door naar afrekenen, waarna het tegoed op de Global Gift Card van GoGift wordt gezet. Dat tegoed kun je daarna verzilveren voor:

• Amazon cadeaubon
• Apple Gift Card
• Boekenbon
• Decathlon cadeaubon
• H&M Giftcard
• MediaMarkt Cadeaukaart
• Primark Gift Card
• Thuisbezorgd.nl Pay Cadeaukaart (Just Eat)
• Zalando
• en nog veel meer ...

Hier vind je het volledige aanbod van cadeaubonnen. Mocht iets wijzigen in het aanbod, dan laten wij dat uiteraard weten.
Verder hebben wij voor jou een handleiding opgesteld om je eventueel te helpen met het bestelproces van GoGift.