Magazin de cadouri
Cadourile 2025 sunt disponibile în magazinul online, până la sfârșitul anului.
Astăzi este cea mai bună zi să vă alegeți un produs din Magazinul de cadouri YouGov Shopper.
Aici găsiți o varietate de produse, pe care le puteți obține valorificând punctele recompensă.
Comenzile pot fi trimise pe e-mail la shopper-ro@yougov.com sau telefonic la Tel Verde 0800 030 101. Participanții care folosesc aplicația YouGov Shopper pot comanda singuri cadourile dorite din magazinul on-line.
Atât timp cât contul dvs. este activ, pentru buna funcționare a studiului este recomandat să utilizați anual cel puțin 50% din punctajul acumulat. Restul punctelor pot fi reportate de la un an la altul. Punctele participanților care renunţă la colaborare pe parcusul anului 2025, își pierd valabilitatea la finalul anului.
Când faceți comandă, verificați....
-
adresa unde doriți expedierea coletului
-
numărul de telefon
-
detaliile pentru produsele dorite: cod, denumire, număr de puncte și număr de bucăți.
Când primiți coletul, verificați ....
-
ambalajul/ integritatea coletului, dacă este necorespunzător puteți să-l refuzați
-
existența tuturor produsele comandate
-
prezența certificatului de garanție și a manualului de utilizare în limba română
-
funcționarea aparatelor electrocasnice, electronice și de îngrijire personală.
Anuntați de urgență la Tel Verde 0800 030 101, deteriorarea coletului, funcționarea deficitară/ deteriorarea produselor, lipsa unor produse, prezența produselor pe care nu le-ați comandat, etc., pentru o soluționare rapidă. Reclamațiile ar putea fi rezolvate în maxim 6 săptămâni, doar dacă răspundeți imediat întrebărilor/ solicitărilor legate de problema semnalată.
Vă rugăm să aveți în vedere că....
-
Coletele sunt pregătite și livrate din Cehia, apoi predate unui furnizor din România (Olza) care asigură livrarea către participanți cu ajutorul firmelor naționale de curierat (Cargus, FanCourier, etc). În condiții normale, între momentul înregistrării comenzii și livrare, poată să treacă între 5 și 6 săptămâni.
-
Dacă nu răspundeți la apelurile curierilor, nu anunțați imediat schimbarea adresei și/ sau a numărului de telefon, coletul va fi trimis retur în Cehia. Va fi expediat din nou în 5 săptămâni, deci în total 10 săptămâni de la înregistrarea comenzilor!
-
Se iau în considerare reclamațiile făcute în maxim 12 luni de la data recepționării coletului!
-
Pentru toate cadourile oferite ca recompensă participanților la studiu, YouGov Shopper România plătește toate taxele și le declară la Administrația Financiară ca „Alte Venituri”, pe baza numelui dvs. și a Codului Numeric Personal (CNP). Acesta este motivul pentru care este obligatorie completarea CNP-ului și vă rugăm să anunțați dacă sunteți în imposibilitatea de a realiza venituri suplimentare.
Sperăm să vă bucurați de cadouri și ne dorim o colaborare îndelungată la studiul YouGov Shopper.
Cu prietenie,
Echipa YouGov Shopper