FAQs

Wie löse ich meine Punkte ein?

Die angesammelten Punkte können Sie auf unserer Prämienwelt einlösen. Suchen Sie sich Ihre Wunschprämie aus, legen Sie sie in den Warenkorb und gehen Sie durch den Bestellprozess. Folgen Sie hierzu den Hinweisen auf der Seite.

Wo sehe ich meinen Punktestand?

Ihr Punktestand wird Ihnen direkt nach dem Login auf der rechten Seite angezeigt. Unter dem Menüpunkt Meine Punkte können Sie die Punkte ebenfalls einsehen.

Warum gibt es die Prämie nicht mehr, auf die ich lange hingearbeitet habe?

Wir sind darum bemüht, unseren Teilnehmern jedes Jahr attraktive und aktuelle Artikel anbieten zu können. Daher aktualisieren wir die Prämien in der Regel einmal zu Beginn des Jahres. Schauen Sie doch einmal nach, ob wir nicht ein Nachfolge-Modell zu Ihrer eigentlichen Wunschprämie anbieten, das dem neuesten Stand der Technik entspricht.

Habe eine Prämie bestellt. Warum kommt sie nicht an?

In der Regel kommt Ihre Prämie innerhalb von 1-2 Wochen bei der von Ihnen angegebenen Lieferadresse an. Bei besonders beliebten Produkten kann es in seltenen Fällen schon einmal länger dauern. Bitte haben Sie in diesem Fall ein wenig Geduld.

Kann es Abweichungen geben, zu der von mir bestellten Prämie?

Falls ein Produkt aufgrund von starker Nachfrage nicht mehr vorrätig sein sollte, erhalten Sie selbstverständlich einen gleichwertigen Ersatz. Für alle Prämien gilt: Solange der Vorrat reicht, Abbildung ähnlich, Änderungen vorbehalten.

Muss ich für die Prämien Steuern zahlen?

Bitte beachten Sie, dass der Erhalt Ihrer Prämie eine mögliche Steuerpflicht auslöst, für deren Einhaltung Sie als Steuerpflichtiger verantwortlich sind.

Bekomme ich Punkte, wenn ich Teilnehmer werbe?

Es freut uns, wenn Sie andere Personen auf unsere Marktforschung aufmerksam machen . Einen Bonus für die Anwerbung anderer Teilnehmer gibt es jedoch zurzeit nicht. Es sei denn, wir informieren Sie über spezielle Aktionen, bei denen wir Punkte für die Anwerbung von Freunden oder Bekannten in Aussicht stellen.